Claves para un buen copy / 3
Por Josefina • 24 Aug, 2009 • Sección: Artículos: RedacciónEn la entrada anterior enumeramos los principales tips referidos a la gramática y arquitectura del texto. Aquí enumeraremos otros, en este caso referidos al aspecto objetivo del texto:
- Utilizar palabras positivas. El uso de palabras negativas bloquea la persuabilidad del texto.
- Evitar el uso de adjetivaciones que no ofrezcan un valor agregado a la información del contenido.
- Utilizar preguntas en el texto que obliguen al usuario a formularse una respuesta. Al leer una pregunta el cerebro automáticamente buscará una respuesta. Además esta es la manera de entablar un diálogo con el usuario.
- Utilizar comparaciones para que el usuario pueda asociar con ideas y experiencias propias.
- Incluir testimonios de otros usuarios. Otorgan credibilidad y experiencia de uso.
- Utilizar los verbos en forma activa frente a la pasiva. Palabras que inviten a la acción e interpelen al usuario.
- Utilizar los verbos en imperativo frente al infinitivo. No indicará una orden sino una recomendación y sugerencia de lo que se puede hacer.
- Describir la seguridad o garantía de lo que se ofrece. En cuanto a la seguridad informática por ejemplo, se deberá aclarar las políticas de privacidad que respetan la confidencialidad de los datos del usuario cuando este ofrece datos para una suscripción.
- Hablar siempre en términos de beneficios y ventajas, no simplemente enumerando características sino relatando las bondades de estas.
- Utilizar botones que le permitan al usuario efectivizar una acción. Lo recomendable es que estos botones tengan textos concretos encabezados por un verbo ya que motiva y da seguridad sobre la acción.
- Ofrecer compartir el contenido de forma social mediante enlaces de texto o botones.
- Evitar el uso de redundancias, giros de significado o metáforas abstractas que puedan confundir al usuario. Las ideas deben estar claras.
- Utilizar enlaces con textos descriptivos que respondan a las necesidades o intereses creados por el usuario, sin temer por la extensión de los mismos.
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